Hilfe & FAQ

Wie sende ich ein Fax mit Faxfix?

Laden Sie Ihre Datei hoch, geben Sie die Faxnummer ein und klicken Sie auf Senden. Es ist so einfach!

Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?

Du kannst mit Apple Pay, Google Pay, PayPal oder Kreditkarte bezahlen.

Welche Dateiformate werden unterstützt?

Wir unterstützen PDF, JPG, JPEG, DOC, DOCX. Dazu gehören: Kontaktformulare für Ihr örtliches Bürgeramt, Mietverträge, Wahlunterlagen für im Ausland lebende Wähler und mehr.

Muss ich eine Software installieren, um Faxfix zu nutzen?

Nein, Faxfix ist vollständig webbasiert. Sie können es von jedem Gerät mit einer Internetverbindung aus verwenden.

Kann ich internationale Faxe senden?

Ja, Faxfix unterstützt den internationalen Faxversand. Geben Sie einfach die internationale Faxnummer ein.

Erhalte ich eine Bestätigung, sobald mein Fax gesendet wurde?

Ja, Sie erhalten eine E-Mail-Bestätigung, sobald Ihr Fax erfolgreich zugestellt wurde.

Kann ich eine Rückerstattung erhalten, wenn mein Fax fehlschlägt?

Ja! Wir erstatten automatisch fehlgeschlagene Faxe aufgrund technischer Probleme unsererseits. Rückerstattungen werden innerhalb von 5-7 Werktagen auf Ihre ursprüngliche Zahlungsart bearbeitet.

Warum habe ich keine Bestätigung für das Fax erhalten, das ich gesendet habe?

- Es gibt ein paar Gründe, warum dies auftreten kann: - Überprüfen Sie, ob die richtige Faxnummer verwendet wurde. - Wenn der Empfänger ein analoges Faxgerät hat, muss er sicherstellen, dass die Voicemail und/oder die Rufannahme auf dieselbe Nummer eingestellt sind. - Die Nummer des Empfängers könnte blockiert sein. - Die Maschine des Empfängers hat kein Papier/Toner/Speicher.

Wie sind meine Daten geschützt?

Ihre Daten sind während des gesamten Vorgangs verschlüsselt und sicher.

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Muss ich eine Software installieren, um Faxfix zu nutzen?

Nein, Faxfix ist vollständig webbasiert. Sie können es von jedem Gerät mit einer Internetverbindung aus verwenden.

Kann ich internationale Faxe senden?

Ja, Faxfix unterstützt den internationalen Faxversand. Geben Sie einfach die internationale Faxnummer ein.

Erhalte ich eine Bestätigung, sobald mein Fax gesendet wurde?

Ja, Sie erhalten eine E-Mail-Bestätigung, sobald Ihr Fax erfolgreich zugestellt wurde.

Kann ich eine Rückerstattung erhalten, wenn mein Fax fehlschlägt?

Ja! Wir erstatten automatisch fehlgeschlagene Faxe aufgrund technischer Probleme unsererseits. Rückerstattungen werden innerhalb von 5-7 Werktagen auf Ihre ursprüngliche Zahlungsart bearbeitet.

Warum habe ich keine Bestätigung für das Fax erhalten, das ich gesendet habe?

Wie sind meine Daten geschützt?

Ihre Daten sind während des gesamten Vorgangs verschlüsselt und sicher.

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